1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее — Данные), которые Оператор может получить от субъекта персональных данных (далее — Пользователь) при использовании сайта https://cvet-dvorik.ru/, его сервисов и поддоменов (далее — Сайт).

1.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними. Оператором является Индивидуальный предприниматель Черненко Артём Олегович, ИНН 645399924956, ОГРНИП 318645100009699, e-mail: artem-chernenko@yandex.ru.

1.3. Администрация Сайта — уполномоченные Оператором лица, управляющие Сайтом и организующие обработку персональных данных.

1.4. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями законодательства РФ.

1.5. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Дата актуальной редакции указывается в шапке документа. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

1.6. Использование Сайта в любой форме означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями Политики и указанными в ней условиями обработки персональной информации. В случае несогласия необходимо прекратить использование Сайта.

2. Состав и категории обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных Пользователей:

• идентификационные и контактные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты;

• адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа;

• сведения о заказах, предпочтениях, обращениях в поддержку;

• данные голоса при голосовых обращениях;

• технические и навигационные данные: IP-адрес, идентификаторы устройства (включая MAC/ID устройства, IMEI/MEID), сведения о браузере и ОС, времени доступа, реферере, событиях взаимодействия со страницами;

• cookie-файлы и иные аналогичные технологии;

• данные о местоположении (если передаются настройками устройства/браузера).

2.2. Пользователь не вправе предоставлять персональные данные третьих лиц без их законного основания/согласия.

2.3. Предоставление некоторых данных может быть обязательным для оформления заказа и доставки. Непредоставление обязательных данных делает использование соответствующей функции невозможным.

3. Цели, правовые основания и способы обработки

3.1. Данные обрабатываются в целях:

• заключения и исполнения договоров купли-продажи и доставки;

• связи с Пользователем по вопросам оформления и исполнения заказа;

• обработки платежей, оформления кассовых чеков и бухгалтерского учёта;

• улучшения качества сервисов, разработки новых функций, аналитики работы Сайта;

• информирования о статусе заказа, сервисных уведомлений;

• направления рекламно-информационных сообщений при наличии согласия и с правом отказа.

3.2. Правовые основания обработки: ст. 24 Конституции РФ, ст. 6, 18.1, 19 152-ФЗ; ст. 307, 309 ГК РФ; ФЗ «О рекламе»; иные нормы. Обработка может осуществляться на основании: исполнения договора/преддоговорных мер, исполнения обязанностей Оператора по закону, а также на основании согласия Пользователя.

3.3. Способы обработки: автоматизированная и/или неавтоматизированная; действия с данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ).

3.4. Хранение баз данных осуществляется на территории РФ.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор может поручать обработку данных третьим лицам при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности, в том числе:

• платёжным сервисам/операторам фискальных данных/банкам для приёма оплаты;

• курьерским и почтовым службам для доставки;

• провайдерам хостинга, облачных и телеком-сервисов, CRM/кол-трекинга;

• контрагентам, участвующим в исполнении заказа и обслуживании Сайта.

4.2. Передача данных также возможна, если она предусмотрена законом либо необходима для защиты прав и законных интересов Оператора и/или третьих лиц при нарушении Пользователем условий использования Сайта и (или) договора.

4.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и при условии соблюдения требований 152-ФЗ.

5. Cookies и аналогичные технологии

5.1. Сайт использует cookies и иные технологии для обеспечения работы функций, персонализации, статистики и аналитики.

5.2. Использование Сайта с настройками браузера, допускающими приём cookies, означает согласие Пользователя на их использование в указанных целях. Пользователь вправе ограничить или запретить cookies в настройках браузера; это может повлиять на работоспособность отдельных разделов Сайта.

6. Сроки хранения

6.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте, налогах, кассовой дисциплине и претензионной работе.

6.2. По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законом.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• на получение информации об обработке своих данных, доступ к ним, уточнение (обновление, исправление);

• требовать блокирования или уничтожения данных, если обработка незаконна или данные являются недостоверными;

• отказаться от получения рекламных сообщений по ссылке в сообщении или направив обращение Оператору;

• отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление на e-mail Оператора: artem-chernenko@yandex.ru. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку в части, необходимой для исполнения договора и/или исполнения требований закона.

8. Меры по защите данных

Оператор принимает достаточные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая аудит процессов, разграничение доступа, шифрование каналов передачи и резервное копирование.

9. Дети и ограничение использования

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Оформление заказа на Сайте допускается совершеннолетним Пользователем либо законным представителем несовершеннолетнего.

10. Обращения пользователей

Вопросы, запросы и требования по персональным данным направляйте на e-mail: artem-chernenko@yandex.ru. Оператор рассмотрит обращение в сроки и порядке, установленные законодательством РФ.